Como podemos ajudar você?

Para começar a usar o Pedexp, basta criar uma conta gratuita em nosso site. Após o cadastro, você terá acesso imediato ao sistema por 14 dias. Durante esse período, você pode explorar todas as funcionalidades e configurar o sistema de acordo com as necessidades da sua empresa. Nossa equipe está disponível para ajudar no processo de implementação e oferecer treinamento para sua equipe.

O Pedexp é um sistema web que funciona em qualquer navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Não é necessário instalar nenhum software adicional. Recomendamos uma conexão estável com a internet para melhor desempenho. O sistema é responsivo e pode ser acessado de computadores, tablets e smartphones.

No Pedexp, você pode gerenciar os níveis de acesso através do menu "Configurações > Usuários e Permissões". Lá, você pode criar perfis de acesso personalizados (como Administrador, Gerente, Operador) e definir permissões específicas para cada funcionalidade do sistema. Depois, basta atribuir esses perfis aos usuários. Você também pode configurar restrições por departamento ou filial, garantindo que cada usuário tenha acesso apenas às informações relevantes para sua função.

Sim, o Pedexp oferece diversas opções de integração com outros sistemas. Temos integrações prontas com as principais plataformas de e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce), ERPs (SAP, Totvs, Oracle) e sistemas financeiros. Além disso, disponibilizamos uma API RESTful completa e bem documentada para desenvolver integrações personalizadas. Nossa equipe de suporte pode ajudar a configurar essas integrações de acordo com as necessidades específicas da sua empresa.

O Pedexp oferece suporte técnico em todos os planos, com diferentes níveis de atendimento. No plano básico, você tem acesso ao suporte por e-mail e chat, com tempo de resposta de até 24 horas em dias úteis. Nos planos mais avançados, oferecemos suporte prioritário por telefone, com tempo de resposta de até 4 horas, além de um gerente de conta dedicado. Todos os clientes têm acesso à nossa base de conhecimento, tutoriais e fórum da comunidade. Para questões urgentes, recomendamos o contato por telefone.

O Pedexp oferece uma ampla variedade de relatórios para ajudar na gestão do seu negócio. Entre os principais estão: relatórios de pedidos (finalizados, em andamento, por status), relatórios de desempenho (tempo médio de entrega, taxa de sucesso), relatórios financeiros (faturamento, custos operacionais) e relatórios de produtividade da equipe. Todos os relatórios podem ser filtrados por período, região, cliente e outros critérios, e exportados em diversos formatos (PDF, Excel, CSV). Além disso, você pode configurar relatórios personalizados de acordo com suas necessidades específicas.